レンタルの際のキャンセルポリシー
当店では基本的には「ご予約確定日より10日間以内を無料」と
させていただいております。
下記がキャンセル規約となりますので、
必ずご確認の上お申込みをお願いいたします。
ご予約確定日より10日間以内⇒無料
お届け指定日5日前⇒レンタル料金の50%
お届け指定日4日～2日前⇒レンタル料金の80％
お届け指定日前日から当日⇒レンタル料金の100
【コロナウイルスの影響に伴うキャンセルについて】
現在コロナウイルスの影響に伴う御注文キャンセルの
お問い合わせが多くなっております。
コロナウイルスによる「結婚式、卒業式」等の式典の中止の場合、 ご予約確定日より
「2ヶ月以内」ならびに 商品発送前のご連絡でございましたらキャンセル料金の
申し受けなく、ご注文キャンセルを承りたく存じます。
上記、各種式典中止以外の自粛などお客様都合によるキャンセルの際には、
当店キャンセル規約に則り規定のキャンセル料金を申し受けますので
何卒お知りおきをお願い申し上げます。
またご本人様並びに関係者様がコロナウイルスへの感染･濃厚接触者での
ご利用不可に関しましても、通常キャンセル規定が適用となりますので
ご了承くださいませ。
商品発送後のキャンセルの関しましては、商品の不備等の当店過失の
事項以外はいかなる理由におきましてもキャンセル並びにご返金を
承ることは出来かねますので申し訳ございませんが予めご了承くださいませ。
※イメージ違い、サイズ違いなどによるご返金、キャンセルは承ることは
出来かねますので何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
